Правила работы и рекомендации для водителей Fly Taxi
Уважаемые водители, пожалуйста, ознакомьтесь с важными правилами и советами для комфортной и безопасной работы.
Чистота и исправность
Поддерживайте автомобиль в чистоте и исправном состоянии — это влияет на комфорт и безопасность поездки.
Внешний вид
Будьте опрятны и одеты презентабельно. Избегайте свободной и слишком летней одежды, например, коротких шорт или маек.
Внимательность за рулём
Соблюдайте правила дорожного движения и будьте предельно внимательны.
Вежливость и уважение
Всегда будьте дружелюбны и корректны с пассажирами. Избегайте конфликтных ситуаций.
Комфорт поездки
Учитывайте пожелания клиента по температуре, музыке и манере вождения.
Чего нельзя делать
- Не берите попутчиков и не завышайте цену
- Не курите в авто
- Не разговаривайте по телефону за рулём
- Не разглашайте данные о заказах
- Не используйте чужой автомобиль
- Избегайте споров и грубости
Подача и ожидание
Подавайте автомобиль в течение 7 минут и ждите клиента до 10 минут. О задержках сообщайте диспетчеру.
Помощь пассажирам
Помогайте с багажом, открывайте двери и сопровождайте пожилых или маломобильных клиентов.
Проверка вещей
После каждой поездки проверяйте салон на забытые вещи и напоминайте об этом пассажиру.
Запрет на алкоголь
Строго запрещается употреблять алкоголь и психотропные вещества за 24 часа до смены.
Размен и оплата
Держите при себе мелкие купюры и монеты для удобного расчёта с клиентом.
Маршрут поездки
Обсуждайте маршрут с клиентом заранее и предупреждайте о любых изменениях.
Следуя этим рекомендациям, вы помогаете поддерживать высокий уровень сервиса Fly Taxi и укрепляете доверие клиентов.